92 empresas asesoradas desde 2019 en Madrid

Business Consulting: glosario y centro de conocimiento empresarial

Cada decisión empresarial parte de entender bien los conceptos. Hemos construido este glosario porque muchos de nuestros clientes llegan con dudas sobre terminología financiera, operativa o estratégica. Antes de contratar cualquier servicio, conviene hablar el mismo idioma.

Navegue por letra o desplácese hacia abajo para explorar los términos que más consultan las empresas que trabajan con nosotros.

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Términos más consultados

Análisis de rentabilidad

Estudio que compara los ingresos generados por una línea de negocio, producto o cliente frente a los costes directos e indirectos asociados. Lo utilizamos para identificar qué áreas de su empresa producen margen real y cuáles lo consumen. Un análisis típico dura entre dos y cuatro semanas, dependiendo del volumen de datos disponibles.

Break-even point (punto de equilibrio)

Volumen de ventas necesario para cubrir todos los costes fijos y variables sin generar beneficio ni pérdida. Calcular este punto con precisión evita fijar precios demasiado bajos o sobredimensionar la estructura. Lo recalculamos trimestralmente para las empresas que asesoran con nosotros.

Cuadro de mando integral

Herramienta que traduce la estrategia en indicadores medibles agrupados en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje. No es un informe decorativo. Cuando está bien diseñado, permite que el equipo directivo tome decisiones semanales basadas en datos concretos, no en intuiciones.

Due diligence

Revisión exhaustiva de una empresa antes de una adquisición, fusión o inversión. Incluye análisis financiero, legal, fiscal, operativo y de recursos humanos. Hemos participado en procesos de due diligence para operaciones desde 500.000 € hasta 12 millones en el mercado madrileño.

14 procesos completados en 2024

Estructura de costes

Clasificación detallada de todos los gastos de una organización: fijos, variables, directos, indirectos, semivariables. Muchas pymes que nos contactan nunca han separado correctamente estas categorías, lo que distorsiona su percepción de márgenes.

Flujo de caja proyectado

Previsión mes a mes de entradas y salidas de efectivo. Diferente del beneficio contable: una empresa puede ser rentable sobre el papel y quedarse sin liquidez. Preparamos proyecciones a 6 y 12 meses con escenarios pesimista, base y optimista.

«Nos dimos cuenta de que confundíamos facturación con liquidez. La proyección de caja que nos prepararon cambió cómo planificamos las compras.» — Directora financiera, distribuidora industrial en Getafe.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Métricas seleccionadas para medir el progreso hacia objetivos específicos. La trampa habitual es medir demasiados. Recomendamos entre cinco y ocho KPI por departamento, revisados cada dos semanas con el responsable directo.

Mapa de procesos

Representación visual de las actividades que componen una operación, desde la entrada del pedido hasta la entrega final. Sirve para detectar cuellos de botella, duplicidades y tareas que no aportan valor. Cada mapa que elaboramos incluye tiempos medios por etapa y responsables asignados.

Planificación sucesoria

Proceso para garantizar la continuidad del negocio cuando el fundador o directivo principal se retira, enferma o fallece. Incluye aspectos legales, fiscales, de gobernanza y de capacitación del sucesor. En empresas familiares, este proceso suele requerir entre 18 y 36 meses si se hace bien.

Marco de trabajo: cómo abordamos cada proyecto

No seguimos una fórmula rígida. Cada empresa tiene una historia, un mercado y unas personas diferentes. Pero sí aplicamos una estructura que nos permite avanzar sin perder el foco. La describimos aquí para que sepa qué esperar antes de la primera reunión.

Fase de escucha

Dedicamos las dos primeras semanas a entender su negocio desde dentro. Revisamos estados financieros de los últimos tres ejercicios, entrevistamos a responsables de cada área y observamos los flujos de trabajo reales, no los documentados. Esta fase no tiene coste si finalmente no avanzamos juntos.

Diagnóstico escrito

Entregamos un informe de entre 15 y 40 páginas, según la complejidad, con hallazgos, riesgos identificados y oportunidades cuantificadas. Cada recomendación incluye el impacto estimado en euros y el plazo de implementación. Sin jerga innecesaria.

Acompañamiento en la ejecución

Si decide implementar las recomendaciones, asignamos un consultor senior que trabaja con su equipo durante el periodo acordado. Reuniones quincenales de seguimiento, acceso directo por correo y teléfono, y un informe de cierre al finalizar.

Tasa de continuidad del 78 %: la mayoría de clientes pasan de diagnóstico a acompañamiento

Diagnóstico rápido: ¿dónde se encuentra su empresa?

Esta tabla resume las señales que observamos con más frecuencia en cada fase de madurez empresarial. Identifique la columna que más se parece a su situación actual.

Dimensión Fase inicial Crecimiento Consolidación Transición
Finanzas Contabilidad básica, sin previsiones Control de caja mensual, primeros presupuestos Reporting trimestral, márgenes estables Valoración de empresa, planificación fiscal avanzada
Operaciones Procesos informales, dependencia del fundador Primeros procedimientos escritos, delegación parcial Procesos documentados, indicadores por área Automatización selectiva, gobierno corporativo
Personas Equipo pequeño, roles difusos Primeras contrataciones especializadas Estructura departamental, mandos intermedios Plan de sucesión, retención de talento clave
Estrategia Reacción al mercado, sin plan formal Objetivos anuales, primeros análisis de competencia Plan estratégico a 3 años, diversificación Alianzas, internacionalización o venta
Si su empresa muestra señales de dos columnas diferentes, es normal. Las fases no son lineales. Esa mezcla es precisamente lo que analizamos en el diagnóstico inicial.

Más términos del glosario

Reestructuración operativa

Rediseño de la organización interna para reducir costes o mejorar la capacidad de respuesta. Puede incluir cambios en el organigrama, renegociación de contratos con proveedores, cierre de líneas de negocio deficitarias o reubicación de recursos. No siempre implica despidos; a veces consiste en reasignar personas a funciones donde generan más valor.

Scorecard de proveedores

Sistema de evaluación periódica de cada proveedor según criterios como plazo de entrega, calidad, precio, flexibilidad y comunicación. Lo implementamos con una hoja de cálculo ponderada que el responsable de compras actualiza cada trimestre. Sencillo, pero efectivo para negociar mejores condiciones.

Transferencia de conocimiento

Proceso mediante el cual la experiencia acumulada por empleados veteranos se documenta y se transmite al resto del equipo. Crítico en empresas donde una o dos personas concentran el saber hacer. Utilizamos entrevistas estructuradas, manuales de procedimiento y sesiones de mentoría interna.

Valoración de empresa

Estimación del valor económico de un negocio mediante métodos como descuento de flujos de caja, múltiplos de EBITDA o valor patrimonial ajustado. Necesaria antes de vender, buscar inversores o repartir participaciones entre socios. El método adecuado depende del sector, el tamaño y el propósito de la valoración.

Rango habitual: entre 4 y 8 semanas para una valoración completa
Edificio de oficinas moderno en Madrid donde se realizan sesiones de consultoría empresarial
Caso real: distribuidora de materiales de construcción, sur de Madrid. Facturación de 3,2 millones anuales con margen neto del 2 %. Tras el diagnóstico, identificamos que el 40 % de los clientes generaban pérdidas por volumen de pedidos pequeños con costes logísticos altos. Rediseñamos la política comercial, establecimos pedidos mínimos y renegociamos tarifas de transporte. En nueve meses, el margen neto subió al 6,1 % sin perder facturación significativa.

Preguntas que nos hacen antes de empezar

¿Cuánto cuesta el diagnóstico inicial?
La fase de escucha (dos semanas) no tiene coste. El diagnóstico escrito tiene un precio fijo que comunicamos tras la primera reunión, porque depende del número de áreas a analizar y del volumen de documentación. Para una pyme de entre 10 y 50 empleados, el rango típico es de 2.500 a 6.000 €.
¿Trabajan solo con empresas de Madrid?
La mayoría de nuestros clientes están en la Comunidad de Madrid, pero hemos trabajado con empresas en Toledo, Guadalajara y Segovia. La fase de escucha requiere presencia física; el acompañamiento posterior puede combinar reuniones presenciales y remotas.
¿Qué tamaño de empresa necesitan?
Trabajamos con empresas que facturan entre 500.000 € y 20 millones anuales. Por debajo de ese umbral, el coste de la consultoría suele ser difícil de justificar. Por encima, recomendamos firmas con mayor capacidad de equipo simultáneo.
¿Sustituyen al director financiero?
No. Complementamos al equipo existente. Si la empresa no tiene director financiero, podemos cubrir esa función de forma externa durante un periodo limitado mientras se contrata a la persona adecuada.
¿Cuánto dura un proyecto típico?
El diagnóstico se entrega en cuatro a seis semanas. El acompañamiento posterior varía: los proyectos más cortos duran tres meses, los más largos han llegado a catorce meses. La media está en torno a seis meses.

Solicite una conversación inicial

Sin compromiso. Cuéntenos brevemente su situación y le responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables.

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Datos de contacto directo

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Teléfono: +34 91 332 63 13

Email: [email protected]

Dirección: Edificio Lourdes Ramos Barraza s/n., 28013 Madrid, Community of Madrid, Spain

Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 a 18:00

Glosario complementario

Outsourcing estratégico

Externalización de funciones no esenciales a proveedores especializados para reducir costes fijos y ganar flexibilidad. No todo se puede externalizar. Ayudamos a decidir qué actividades conviene mantener dentro y cuáles delegar, evaluando riesgo, coste y calidad.

Presupuesto base cero

Método de elaboración de presupuestos donde cada partida se justifica desde cero cada año, sin arrastrar cifras del ejercicio anterior. Requiere más trabajo, pero elimina gastos heredados que nadie cuestiona. Lo recomendamos especialmente en empresas que llevan más de cinco años sin revisar su estructura de costes.

Ratio de endeudamiento

Proporción entre deuda total y fondos propios. Un ratio por encima de 2 suele preocupar a bancos e inversores, aunque el umbral varía según el sector. En retail, ratios más altos son habituales; en servicios profesionales, la norma es mantenerse por debajo de 1.

«Llevábamos años arrastrando un presupuesto inflado en marketing digital sin medir resultados reales. El enfoque base cero nos obligó a justificar cada euro, y acabamos invirtiendo un 30 % menos con mejores resultados.» — Gerente de cadena de ópticas, zona norte de Madrid.

Segmentación de clientes

División de la base de clientes en grupos homogéneos según criterios como volumen de compra, rentabilidad, frecuencia, sector o ubicación geográfica. Permite diseñar estrategias comerciales diferenciadas en lugar de tratar a todos los clientes igual. Utilizamos análisis RFM (recencia, frecuencia, valor monetario) como punto de partida.

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